Términos y condiciones de compra de A.O.EQUITIES S.L.

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, le informamos que el Sitio Web https://aoequities.com es titularidad de «A.O.EQUITIES S.L.», con CIF: B-56651607 y domicilio social en Carretera Nº340 KM 176 Centro Comercial Oasis Local 1, MARBELLA, Málaga 29602, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo; 6436, Folio 212, Sección 8, Hoja MA178620, Inscripción 1ª. El presente aviso legal regula las condiciones de uso del citado portal de Internet.

Teléfono de contacto: +34 603 987 188. Email de contacto: info@aoequities.com

 

1. Condiciones de uso

 

Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del sitio web http://aoequities.com. El acceso a la web es de carácter libre y gratuito, pero su uso implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estos términos. Si el usuario no estuviera de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar esta web.

 

El usuario se compromete a utilizar la web y sus servicios de manera responsable y conforme a la legislación vigente, la buena fe y el orden público. Queda prohibido:

 

• Utilizar la web con fines ilícitos o fraudulentos.
• Dañar, inutilizar, sobrecargar o perjudicar la web o sus servicios.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas de otros usuarios o a áreas restringidas del sistema.

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A.O.EQUITIES S.L. se reserva el derecho a restringir, suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estas condiciones, sin previo aviso y sin derecho a indemnización.

CONTACTO: Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por email a: info@aoequities.com

 

2. Registro de los usuarios

 

La utilización de los servicios prestados por «A.O.EQUITIES S.L.» y la compra en la Web requiere el registro como usuario en la Web, aunque en la misma también se ofrece la posibilidad de realizar la compra sin llegar a registrarse, aportando una serie de datos necesarios para la realización del pedido. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de «Cliente«, siguiendo los pasos que «A.O.EQUITIES S.L.» comunica a través de email. La condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones de Uso la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.

 

Con la finalidad de completar el registro se deberán aportar una serie de datos personales que deberán ser veraces y exactos. Puedes consultar nuestra política de privacidad en el siguiente enlace: https://aoequities.com/politica-de-privacidad/

Asimismo, debes tener en cuenta que en todo momento puedes modificar tus datos personales, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y de oposición de conformidad con la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y de Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y con el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

 

3. Guía de compra

 

Elija cualquier servicio que aparece en nuestra selección o catálogo, accederá a toda la información relacionada con el mismo.

Una vez hecha su selección, elija la cantidad que desea reservar y añádala al carro de la compra. A continuación, se actualizará el estado del carro de la compra informando, en todo momento, de los datos de su compra. Puede realizar el pedido, añadir más cantidad de servicio, añadir nuevos servicios o bien borrar el contenido del carro y comenzar de nuevo el proceso de compra.

Elija el método de pago de su compra. Puede pagar con Tarjeta de Crédito o débito, PayPal, Transferencia Bancaria o en Efectivo. Una vez realizado el pedido, deberá introducir los datos que se le solicitan para hacerle llegar la mercancía. Asimismo, enviaremos una confirmación inmediata de la orden de compra que recibirá en su correo electrónico. El documento de compra será almacenado por «A.O.EQUITIES S.L.», para poder hacer efectiva la relación contractual. Si es usted un cliente registrado, podrá ver esta información en su «Historial de pedidos» en la sección «Mi Cuenta«.

Al pedido realizado se le asignará una referencia que podrá ser utilizada cuando se desee para realizar cualquier consulta relacionada con el mismo.

El cumplimiento y aceptación del pedido a través del proceso de compra es prueba del consentimiento por parte del cliente para otorgar validez al contrato de compraventa que obliga a las partes a cumplir con lo pactado.

 

4. Forma de pago

 

La adquisición de servicios a través de https://aoequities.com permite las siguientes formas de pago:

 

• Tarjeta de crédito: Al aceptar esta forma de pago, será redirigido a la pasarela de pago de nuestro banco (Banco Santander, con pasarela de pago 4B), y podrá efectuar el pago de forma segura con las tarjetas Visa, MasterCard, 4b, 4b MasterCard, 4b Maestro, American Express.
• PayPal: La transacción será gestionada por PayPal, conocida y segura plataforma de pago, sin coste para el cliente. Al aceptar esta forma de pago será redirigido a la página web de PayPal, donde podrá efectuar el pago a través de su cuenta PayPal.
• Transferencia Bancaria: Al aceptar esta opción, se le mostrarán las instrucciones en pantalla para poder efectuar la transferencia o ingreso en una cuenta bancaria propiedad de «A.O.EQUITIES S.L.». El pedido se procesará una vez recibido el pago.
• Pago en Efectivo: Al elegir esta opción, se le proporcionarán las indicaciones necesarias para realizar el pago en efectivo en los puntos autorizados. El pedido será procesado una vez confirmado el ingreso del importe correspondiente.

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5. Precios y condiciones

 

Los precios de nuestros servicios están indicados en la página web y se expresan en Euros (€), incluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y otros impuestos aplicables. El precio final se mostrará antes de confirmar la compra.

Todos los detalles sobre tarifas y posibles cargos adicionales estarán claramente indicados antes de finalizar la compra.

Si se aplican cargos adicionales por servicios especiales, estos serán informados al cliente en el momento de la reserva.

 

6. Disponibilidad

 

«A.O.EQUITIES S.L.» informa al Cliente que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en el calendario y la disponibilidad. Aunque intentamos mantener la información de disponibilidad actualizada en la web, pueden ocurrir situaciones en las que un horario previamente disponible ya no esté accesible. En tal caso, contactaremos al cliente para ofrecer una nueva fecha o la posibilidad de cancelar la reserva con reembolso si aplica.

«A.O.EQUITIES S.L.» hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los servicios. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por «A.O.EQUITIES S.L.» cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por empresas asociadas difiera del pedido realizado por «A.O.EQUITIES S.L.» para satisfacer los pedidos de los Clientes.

Para el supuesto en que el servicio no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido.

 

 

«A.O.EQUITIES S.L.» se reserva la potestad de negarse a aceptar la reclamación presentada a través de la plataforma.

 

7. Derecho de desistimiento

 

De conformidad con el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la celebración del mismo, salvo en los casos establecidos en el artículo 103 del mismo cuerpo legal.

Según el artículo 103, el derecho de desistimiento no aplica a los servicios de esparcimiento si el contrato prevé una fecha o un período de ejecución específicos. Dado que nuestras reservas están sujetas a fechas y horarios determinados en el momento de la compra, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días.

No obstante, se mantiene la política de cancelación mencionada en la sección 3, que permite reembolsos dentro de las 48 horas posteriores al pago.

 

Este Derecho de Desistimiento, podrás ejercerlo a través del siguiente formulario de acuerdo con las condiciones anteriormente expuestas:

 

• Formulario de desistimiento online
• Formulario desistimiento PDF.

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Verificada la procedencia del ejercicio del derecho de desistimiento, «A.O.EQUITIES S.L.» procederá a realizar la devolución del importe íntegro del pedido por el mismo medio por el que se efectuó el pago, salvo que el consumidor justifique la utilización de otro medio de devolución del importe abonado.

 

Sin perjuicio de lo anterior, en caso de tener problemas con servicio o servicios adquiridos en esta Web puedes presentar una reclamación mediante la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea a través del siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase.

 

8. Reembolso

 

PROCEDIMIENTO DE REEMBOLSO.

 

• Cancelaciones voluntarias: Se aceptan cancelaciones con derecho a reembolso dentro de las 48 horas posteriores al pago. Pasado este plazo, no se admitirán reembolsos por cancelación voluntaria.
  
• Cancelaciones por mal tiempo o causas externas: En caso de condiciones climáticas adversas, la reserva se reprogramará para otra fecha disponible. Si el cliente no desea reprogramar, no se ofrecerá un reembolso total.
• Política de No-Show (No Presentación): Si un cliente no se presenta el día de la actividad, recibirá un reembolso parcial del 15% del importe pagado.

 

«A.O.EQUITIES S.L.» gestionará la orden de devolución bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 3 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. El plazo de aplicación será de hasta 7 días para las tarjetas de débito y de hasta 30 días para las tarjetas de crédito.

Para realizar la cancelación debes llamar debe llamar al teléfono +34 603 987 188 o enviando un email a info@aoequities.com

 

9. Propiedad intelectual e industrial

 

«A.O.EQUITIES S.L.» ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página Web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la Web.

Se advierte a Clientes y Usuarios de que tales derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, y sin prejuicio de lo anterior, el contenido de esta Web también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta Web, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de «A.O.EQUITIES S.L.».

Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internaciones en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la Web si no es con la previa autorización expresa y por escrito «A.O.EQUITIES S.L.»   .

«A.O.EQUITIES S.L.» informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la Web.

Tan sólo se autoriza la utilización de los contenidos del dominio web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el usuario el único responsable del mal uso de los mismos.

 

10. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

 

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición por no incluida.

 

11. Legislación aplicable y jurisdicción competente

 

Las presentes condiciones se rigen de conformidad con la legislación española. «A.O.EQUITIES S.L.» y el usuario acuerdan someter las controversias que pudieran surgir en relación a la contratación de servicios objeto de estas Condiciones Generales, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario o consumidor.

 

12. Responsabilidad del Servicio

 

• A.O.EQUITIES S.L. se compromete a ofrecer el servicio contratado en las condiciones pactadas, salvo imprevistos de fuerza mayor o condiciones meteorológicas adversas.
• No nos hacemos responsables por la pérdida de objetos personales durante la actividad.
• El cliente acepta que participa en la excursión bajo su propia responsabilidad y debe seguir en todo momento las indicaciones de la tripulación.

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